Еврокомиссия обвиняет TikTok в том, что он не защищает психическое здоровье пользователей и подвергает их непрерывному потоку контента, который рискует усугубить расстройства пищевого поведения и тревожность.
Ключевые факты
- Платформа насчитывает 189 миллионов пользователей в ЕС. Регулятор заявил, что алгоритм TikTok «может наносить вред» и уводить молодых и уязвимых пользователей «в кроличьи норы, из которых им трудно выбраться».
- Защитные механизмы TikTok против «эффекта кроличьей норы» (когда пользователям подсовывают узконаправленный и повторяющийся контент ради удержания внимания), такие как кнопка «Не интересует» и сброс ленты, признали неэффективными.
- По данным регулятора, если пользователь нажимал кнопку «Не интересует» на видео о питании, алгоритм все равно продолжал предлагать ему аналогичный контент о диетах и образе тела, пишет The Guardian. Точно так же обновление ленты давало лишь краткосрочную передышку от потока материалов на одну тему.
- В ответ на обвинение представитель TikTok заявил: «Комиссия сделала ряд заявлений, которые принципиально неверны и искажают архитектуру нашей платформы, а также наши обязательства по обеспечению безопасности пользователей. У нас солидный опыт защиты нашего сообщества и предоставления пользователям прямого и понятного контроля над тем, какой контент они видят».
- Регулятор хочет, чтобы TikTok изменил дизайн своей ленты «Рекомендации» (ForYou), чтобы дать пользователям больший контроль над просматриваемым контентом. Если Еврокомиссия докажет вину платформы, компании может грозить штраф в размере до 6% от её мирового годового оборота.
Ключевые цитаты
«Каждый раз, когда пользователь листает ленту или ставит лайк видео в TikTok, алгоритм предлагает еще больше того же самого, уводя пользователей в кроличьи норы, из которых они не могут легко выбраться», – заявила Хенна Виркунен, ведущий чиновник Европейской комиссии по технологической политике. – «TikTok необходимо активизировать усилия по защите благополучия пользователей, включая несовершеннолетних».
Бэкграунд
Кроме иска от Еврокомиссии TikTok сталкивается с судебными заявлениями, которые объединили в федеральном суде США. Платформа столкнулась с сотнями исков, которые утверждают, что TikTok наносит вред несовершеннолетним и скрывает риски для молодых пользователей.
Американская организация общественного вещания в конце октября опубликовала допросы сотрудников, которые представили в федеральном суде США в марте 2026 года. Сотрудники TikTok недовольны тем, как руководство реагировало на их опасения по поводу рисков для детей. В том числе сексуальную эксплуатацию и воздействие контента, связанного с самоубийством.
В нескольких подобных случаях TikTok достиг соглашений до начала судебного разбирательства, в том числе в Лос-Анджелесе, где присяжные установили, что Meta и YouTube разработали свои платформы таким образом, чтобы они вызывали привыкание у подростков.
Читайте больше новостей медиасферы здесь
Автор новости: Тимофей Черненко
Источник: The Guardian
Мы стремимся сохранить доверие нашей аудитории и поэтому открыто рассказываем о том, как технологии искусственного интеллекта используются в наших рабочих процессах.